A
A
A
A
A
A
A
Отключить изображения
Перейти в обычный режим

Вопросы и ответы

Ответы на вопросы размещаются в рабочие дни:
с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 16.00.

При запахе газа звони 04 (с мобильного 104)

Запрещено самостоятельно ремонтировать и производить замену газоиспользующего оборудования.

Уважаемые абоненты!

Не забывайте оплачивать счета за проведенное техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования.

В случае неоплаты выполненных работ более 3-х месяцев от даты исполнения АО «Газпром газораспределение Липецк» может обратиться в судебные инстанции с заявлением о взыскании задолженности. В результате вы понесете дополнительные расходы (в сумме не менее 200 рублей), связанные с судебными издержками.

Не допускайте образования задолженности за выполненное техническое обслуживание!

Уважаемые посетители сайта!

Прежде чем задать вопрос, ознакомьтесь со следующей информацией:

  1. Сообщения, содержащие ненормативную лексику, оскорбления в адрес сотрудников АО "Газпром газораспределение Липецк" и других граждан, не рассматриваются.
  2. Перед отправкой сообщения необходимо корректно заполнить все поля электронной формы. В случае отсутствия указанных реквизитов обращение не будет рассмотрено.

На сайте будут отображаться ваше фамилия, имя, отчество и заданый вами вопрос после прохождения модерации администраторами сайта.

Ваша фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания и номер абонента не будут отображаться на сайте, но эти данные помогут нашим специалистам при возникновении дополнительных вопросов связаться с вами для скорейшего решения вашего вопроса.

ВНИМАНИЕ !!! Перед вводом Ф.И.О. проверьте раскладку клавиатуры и переключитесь на русскую раскладку.

Доброго времени суток. Каким либо способом возможна доставка баллона с газом на дом, заправка его? Если да, то какой алгоритм моих действий?
Андрей Викторович, 31 июля 2021
Добрый день, Андрей Викторович!
Доставка баллонов с газом на дом в компетенцию АО "Газпром газораспределение Липецк" не входит.
Добрый день! Интересует вопрос, куда подавать заявку на заключение договора о подключении в рамках догазификации? На сайте gro48.ru форму не нашла. Если она есть, напишите, как в нее заходить.
Вера Егоровна, 30 июля 2021
Добрый день
Заявку на заключение договора о подключении в рамках догазификации можно подать в личном кабинете. https://lk.gro48.ru/lk/orders/neworder/
Доброго времени суток. Каким либо способом возможна доставка (заправка) баллона с газом на дом? Если да, то как можно заказать?
Андрей Викторович, 27 июля 2021
Добрый день, Андрей Викторович!
Доставка баллонов с газом на дом в компетенцию АО "Газпром газораспределение Липецк" не входит.
Доброго времени суток. Каким либо способом возможна доставка (заправка) баллона с газом на дом? Если да, то как можно заказать?
Андрей Викторович, 27 июля 2021
Добрый день, Андрей Викторович!
Доставка баллонов с газом на дом в компетенцию АО "Газпром газораспределение Липецк" не входит.
Доброго времени суток. Каким либо способом возможна доставка баллона с газом на дом? Если да, то как можно заказать? У меня баллоны на 40 и 25 литров.
Андрей Викторович, 27 июля 2021
Добрый день, Андрей Викторович!
Доставка баллонов с газом на дом в компетенцию АО "Газпром газораспределение Липецк" не входит.
В июле месяце должны проводить в квартире проверку газового оборудования, но в моей квартире проводилась проверка в феврале месяце. Должна ли я вновь проводить проверку газового оборудования спустя пол года?
Марина Александра, 14 июля 2021
Добрый день.
Если Вами уже было проведено техническое обслуживание в 2021 году, то повторное проведение технического обслуживания в 2021 году не будет, так как у Вас оно уже пройдено
Добрый день.
1. Можно ли монтировать натяжной потолок на кухне с газовым оборудованием?
2. Обязательно ли наличие двери в кухню при наличии плотнозакрывающихся дверей в комнаты?
Наталья Геннадьевна, 13 июля 2021
Добрый день, Вам дана консультация по телефону.
здравствуйте. можно ли зашивать газовые трубы в квартире гипсокартоном, либо прятать под кухонными шкафами, соблюдая доступ к счетчику и вентелю?
Антонина Дмитриевна, 09 июля 2021
Добрый день, Антонина Дмитриевна
Прокладка газовых труб осуществляется согласно Свода правил «Газораспределительные системы» от 01.01.2013 № СП 62.13330.2011
Добрый день! Я проживаю в коттеджном поселке Ильинка (село Ильино) который принадлежит Лосеву В.Н., на сколько мне известно он банкрот (у него заблокированы счета и имеются судебные иски в том числе и от вас),а также мне известно что он в этом году не заключал договор по техническому обслуживанию ШРП которые ему принадлежат. Вопрос состоит в следующем, чем нам это грозит? И можем ли мы остаться без газа в отопительный сезон? Надеюсь на ответ. Заранее спасибо.
Светлана Владимировна, 02 июля 2021
Добрый день, Вами получена консультация по телефону.
Здравствуйте!
Пришла квитанция оплаты за потреблённый газ в размере в размере 11770 рублей.
Как была рассчитана данная сумма?
И откуда появился такой долг?
Данное обращение повторное.
Павел Петрович, 30 июня 2021
Добрый день,Павел Петрович. Вопросами начисления и взимания платы за природный газ занимается ООО "Газпром межрегионгаз Липецк". Сайт https://mrg48.ru/
Не могу дозвониться, чтобы вызвать сотрудников для обслуживания газового оборудования.
Дмитрий Николаевич, 28 июня 2021
Добрый день, Вы можете оставить заявку на вызов слесаря в Службу «Единое окно»: 8 (800) 201-59-04.
Купили квартиру,надо переоформить лицевой счёт.Как подать документы по эл.почте?
Елена Юрьевна, 23 июня 2021
Добрый день.
Для переоформления лицевого счета Вам необходимо обратиться в ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» сайт mrg48.ru
Здравствуйте, у меня изменилось количество проживающих. Какие документы необходимо предоставить и можно это сделать в электронном виде и по какому адресу?
Татьяна Александровна, 16 июня 2021
Добрый день. Этот вопрос находится в компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Липецк". https://mrg48.ru/
Добрый день! Можно ли монтировать натяжной потолок на кухне с газовым оборудованием?
Александра Дмитриевна, 12 июня 2021
Добрый день, Вами получена консультация по телефону.
Добрый день! Можно ли монтировать натяжной потолок на кухне с газовым оборудованием?
Александра Дмитриевна, 12 июня 2021
Добрый день, Вами получена консультация по телефону.
Здравствуйте, в какую сумму обойдётся подключение газа в квартире, если был отключен
Игорь Вадимович, 10 июня 2021
Добрый день, обратитесь в производственно-технический отдел (ПТО) Филиала в г.Липецке или в Службу «Единое окно»: 8 (800) 201-59-04.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Мы недавно куполи в селе дом. Отопление газовое(форсунка), хотели бы узнать возможно установить аогв и цену за работу. А также можно ли перенести газовую трубы идущую к газовой плите в коридор, т.к кухню хотим перенести. Может подскажите номер телефона куда можно обратиться и узнать все цены. Территориально дом находится в добринском районе.
Дмитрий Александрович, 07 июня 2021
Добрый день. Ответ направлен на Вашу электронную почту
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Мы недавно куполи в селе дом. Отопление газовое(форсунка), хотели бы узнать возможно установить аогв и цену за работу. А также можно ли перенести газовую трубы идущую к газовой плите в коридор, т.к кухню хотим перенести. Может подскажите номер телефона куда можно обратиться и узнать все цены. Территориально дом находится в добринском районе.
Дмитрий Александрович, 07 июня 2021
Добрый день. Ответ направлен на Вашу электронную почту
В моем доме установлен АОГВ -23.2-1 Жук, который неоднократно ломался в последний год, специалисты рекомендовали его заменить. Купил современный аппарат той же мощности АОГВ 23,2-3 Н Универсал Жук. Каковы мои следующие действия по замене котла?
Владимир Анатольевич, 31 мая 2021
Добрый день, обратитесь в производственно-технический отдел (ПТО) Филиала в г.Липецке. телефоны 25-73-25,25-72-46 или в Службу «Единое окно»: 8 (800) 201-59-04.
Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне получить консультацию по установке газовой плиты при ремонте и перепланировки кухни? Есть ли такая услуга вызов специалиста на дом для консультации? Если есть как это сделать?
Евгений Александрович, 28 мая 2021
Здравствуйте. Ответ направлен на Вашу электронную почту